La revolución móvil ha cambiado la forma en que los minoristas pueden interactuar con sus clientes.
Ya no es necesario contar con carteles o materiales impresos para anunciar descuentos y ofertas especiales cuando puede hacerlo de manera más eficiente a través de una aplicación. Más allá de las dudas, el desarrollo de la aplicación mejora su presencia en el mercado y lleva su estrategia de marketing al siguiente nivel.
Para tener una aplicación móvil exitosa, en primer lugar, necesita pensar en los usuarios finales, resolver sus problemas y cumplir un propósito en particular.
Las ventajas de desarrollar una aplicación para el negocio minorista:
- El tiempo que las personas pasan con sus teléfonos inteligentes aumenta continuamente.
- Las aplicaciones ayudan a mantener su marca prominente en el mercado.
- Las aplicaciones aumentan la retención y lealtad de los clientes, lo que ayuda a proporcionar soporte de ventas.
- Tener una aplicación le permite demostrar productos y servicios, conectarse con clientes.
- Puede dar a los usuarios una mejor experiencia de cliente.
- Si se compara el costo de un catálogo de productos y servicios en la aplicación con folletos impresos, el primero ganará.
- El costo de una aplicación depende de su funcionalidad, cuanto más tiene, más cuesta.
- Tener una aplicación significa rastrear y monitorear sin descanso los comentarios de los usuarios.